Tal vez ya has aprendido a vender.
Has tomado cursos. Has escuchado expertos. Has aprendido técnicas. Tienes guiones. Conoces las etapas de una llamada.
Sabes que debes hacer preguntas. Sabes que debes manejar las objeciones. Sabes que debes hablar de valor y no de precio.
Pero llega una conversación real... y todo cambia. El lead responde algo que no estaba en el guion. Aparece una objeción que no esperabas. La conversación se enfría. El cliente dice: "Déjame pensarlo".